Kérjük vegye figyelembe, hogy webáruházunkban megrendelést minimum bruttó 30.000.- Ft összérték elérése mellett van lehetősége leadni! Köszönjük megértését!
Készlet információ
Megrendelés után minden esetben visszaigazolást küldünk Önnek. Telefonon vagy e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a várható szállítási időről. Webshopunk Magyarország egész területéről fogad megrendeléseket és teljesít kiszállításokat. Külföldre nem áll módunkban csomagot küldeni.
Szállítási módok
-
Futárszolgálat által – 40 kg alatti, kézi csomagok házhozszállítását a GLS a DPD valamint az Express One Futárszolgálat végzi.
-
Nagyobb méretű 40 kg feletti vagy terjedelmes, valamint raklapos csomagok házhoz szállítását egyéb szállítmányozó cégek kézbesítik.
-
Lehetőség van arra is hogy az adott terméket cégünk saját gépjárművel szállítsa ki a megadott címre. Ebben az esetben telefonon egyeztetünk Önnel a szállítás költségéről és a szállítás várható idejéről.
- A termékek előzetes egyeztetést követően személyesen is átvehetőek telephelyünkön.
Szállítási idők
- A termékek mellett megjelölt szállítási időpontok, tájékoztató jellegűek. A termékek pontos kiszállítási napjáról minden esetben e-mailben vagy telefonon visszaigazolást küldünk, adunk vásárlóink részére. Kérjük a megrendelés tervezésekor szíveskedjenek az általunk megerősített időponttal kalkulálni. A szállítási időpontok az ünnepi időszakokban valamint a webáruház zárva tartása alatt változhatnak.
Fizetési lehetőségek
- Előre utalással: A megrendelés feldolgozásakor e-mailben küldjük ki az utaláshoz szükséges díjbekérőt. Az összeg beérkezését követően kerül megrendelésre / vehető át / szállítható ki az áru a készlet információ és a rendelés visszaigazolásnál egyeztett átvételi mód és időpont függvényében.
- Utánvéttel: A termék átvételekor közvetlenül a futárnak tud fizetni készpénzben vagy bankkártyával.
- Készpénzben: Helyszíni átvételkor készpénzben tudja rendezni a számlán szereplő vételárat. Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat hogy helyszíni átvételkor bankkártyával nem tudnak fizetni.
Szállítási költségek Magyarország területén belül:
Mivel nagyon sokféle méretű és súlyú terméket forgalmazunk, a végleges szállítási költségről minden esetben a visszaigazoláskor vagy a díjbekérő elküldése során pontosan tájékoztatjuk Önt, így eldöntheti, hogy elfogadja-e az ajánlatunkat.
Üzlethelyiségbe, telephelyre, raktárba, emeletre stb. beszállításra, vagy beüzemelésre futárszolgálattal vagy szállítmányozó céggel történő szállítás esetén nincs lehetőség.
Kérjük, hogy az érkezés időpontjában legyen megfelelő segítség, és eszköz az áru helyszínen való átvételéhez.
A zökkenőmentes áruátvétel érdekében megkérjük kedves vásárlóinkat, hogy a megadott szállítási napon legyenek elérhetők (a fenti feltételekkel) a megadott címen, és telefonszámon.
Minden megrendelés esetén amennyiben rajtunk kívülálló okok miatt nem tudjuk tartani a fenti határidőt, erről értesítjük a kedves vásárlóinkat.
Kiszállítás esetén kérjük a termék átvételekor győződjön meg annak sértetlenségéről. Reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a kiszállító cég jegyzőkönyvet vett fel az esetleges sérülésekről.
Jótállás – Szerviz
Szerviz bejelentés:
Kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a +36/70/267-1640 számon vagy email-ben az info@gasztroeszkozok.hu e-mail címre küldött levélben szíveskedjen megadni a következő adatokat:
- Bejelentő neve / Cégnév
- A hibás termék megnevezése
- A hiba részletes leírása
- Telefonszám
- Email cím
- Vásárlás dátuma
